新疆网讯（记者李宁艳）今年以来，入境免签扩围、离境退税“即买即退”全国推广、商圈“全球购”服务升级、国际航线加密等一系列叠加利好政策，带动乌鲁木齐成为境外旅客“游新疆、购好物”的热门目的地，入境消费市场持续升温。
退税服务前置：商圈里即买即退实现即时到账
10月16日，在位于经开区（头屯河区）沙坪东街的砂之船（乌鲁木齐）奥莱，记者看到，每家可退税店铺门口都贴着醒目的中英文“退税商店”标识。
“近八成商户的服装、鞋帽等商品都能退税，境外旅客凭护照、信用卡就能现场办理。”乌鲁木齐砂之船商业管理有限公司项目负责人曾小丽说，客服台设有退税专用窗口，国庆中秋假期，有位香港游客购买了3件运动服，提交材料后3分钟就拿到了186元退税款。
这样便捷的退税服务正在乌鲁木齐核心商圈普及。作为新疆首家大型股份制商业零售企业，新疆友好（集团）股份有限公司在友好商场、天山百货、友好城市奥莱、友好时尚购物中心和红山MALL五家门店的会员中心设置了结算和退税办理点，为境外旅客提供购物、退税“一站式”便利服务。
新疆友好集团财务经理张宇透露：“我们专门培训了收银员，从购物结算到退税办理实现‘一站式’服务。”
境外旅客在“即买即退”商店购买退税物品时，签订协议书并办理信用卡预授权后，即可在该商店现场申领与退税款等额的人民币款项，待在指定口岸验放离境即可解除预授权担保，完成全部离境退税手续。
对于外籍客商杰克来说，在会展吾悦广场（乌鲁木齐店）的购物，让他体验感非常好，前不久，他使用外卡POS机轻松完成一笔消费，当场还拿到现金退税款，“支付非常快，支持跨境信用卡刷卡的类型也很多，很方便。”
目前，会展吾悦广场已完成多家商户POS机境外银行卡收单功能改造，覆盖珠宝、服饰、餐饮等多个消费领域。
数据显示，目前乌鲁木齐已有23家离境退税商店，其中16家实现“即买即退”，较去年数量增长近2倍，主要集中在热门商圈，累计销售额达804.71万元，较2024年全年激增6倍。
商品供给升级：覆盖国际大牌到生活全品类商品
砂之船（乌鲁木齐）奥莱距离乌鲁木齐天山国际机场仅4.7公里，自2025年6月成为新疆首批“即买即退”商店以来，截至目前已办理62笔退税业务，其中7笔实现当场返现。
“单笔消费满200元即可享受退税服务，既可选择店内即时办理，也可在离境时凭相关单据于机场退税点办理。”乌鲁木齐砂之船商业管理有限公司财务经理王彦博说。
商家们精准对接境外旅客需求，并根据入境来疆外国人画像不断优化供给。砂之船（乌鲁木齐）奥莱16万平方米的经营面积汇聚272家品牌，其中40家为独有品牌、34家是全疆奥莱首店，涵盖超级农庄、超级运动馆、超级儿童馆等多元化业态；友好集团则聚焦服装穿戴、黄金珠宝、化妆品、儿童用品、家居用品、数码家电等业态。
“今年境外旅客对钟表饰品和3C产品的购买量增长明显。”张宇说。
作为全疆首笔离境退税“即买即退”业务落地商场，新疆汇嘉时代百货股份有限公司乌鲁木齐北京路购物中心总经理姚晓静介绍，购物中心经营了500多个品牌产品，从服装、鞋包、化妆品等品类齐全、业态丰富，购物环境舒适，成为不少境外旅客的购物娱乐场所。
位于会展吾悦广场（乌鲁木齐店）的华为智能生活馆和SUNPIE苹果授权店，已成为该商场的“即买即退”示范店。负责运营华为智能生活馆的新疆青于蓝科技有限公司销售经理陈泽麟介绍，门店配备中英文导购，全程提供样机演示操作指导，并详细说明海外保修网点信息。
政策红利释放：入境、消费支付迎“双向增长”
10月16日，乌鲁木齐天山国际机场离境退税代理点内，工作人员正用俄语为外籍游客办理业务。
数据显示，2025年前9个月，这里累计办理退税514笔，退税金额59.61万元，其中79.5%的旅客选择现金退税。
随着政策优化升级，让消费门槛持续降低。离境退税起退点从500元降至200元，单笔现金退税限额提至2万元，覆盖从纪念品到高端奢侈品的全品类消费。配合24小时自助退税终端、多语种服务团队等举措，机场离境退税点平均办理时间压缩至5分钟以内。
政策红利与文旅热度形成叠加效应。随着中乌、中阿、中俄免签政策相继落地，2025年前三季度，乌鲁木齐天山国际机场口岸免签入境人数突破7.7万人次，占入境外国人总数的63.8%，同比增长52.6%，其中，乌兹别克斯坦、阿塞拜疆、俄罗斯等国入境旅客同比增长513%。
目前，砂之船（乌鲁木齐）奥莱正在接洽入境旅游团队，进一步丰富商品业态，让“游新疆”的流量变成“购好物”消费力。
外币外卡支付渠道持续拓宽。银联、支付宝、微信支付已覆盖全国95%以上重点商圈与景区。中国银行特色支行、中国工商银行金融服务旗舰店相继在中国（新疆）自由贸易试验区乌鲁木齐片区水磨沟功能区块挂牌，进一步打造入境消费友好型商圈，境外旅客持VISA（维萨）、Mastercard（万事达）、DinersClub（大莱）、JCB（吉士美）等国际主流支付卡，或使用支付宝、微信、云闪付，哈萨克斯坦的Kaspi.kz（卡斯皮）均可完成支付，支付的便利性和退税政策红利成为入境消费持续升温的关键因素。